Магазин Eolymp
Останнє оновлення: 7 жовтня 2026 року
Магазин Eolymp — це місце, де можна придбати фірмові товари Eolymp та інші продукти. Якщо ви заробили Мінтс, вони автоматично обмінюються на знижку на ваше замовлення, яка може покрити його повністю.
Мінтс
Мінтс — це бонусні бали програми лояльності, які нараховуються за участь у змаганнях, заходах або інших акціях, визначених Eolymp. Вони не мають грошової вартості, не є платіжним засобом, не можуть бути обміняні на гроші та не передаються між користувачами.
У Магазині Мінтс можна обміняти на знижку на замовлення. Знижка застосовується автоматично: під час оформлення замовлення Eolymp списує стільки ваших Мінтс, скільки дозволяє замовлення, починаючи з тих, у яких раніше закінчується строк дії, і показує отриману знижку під час оформлення. Якщо знижка не покриває все замовлення, решту ви сплачуєте карткою; у такому разі до оплати карткою завжди залишається щонайменше 0,50 €, оскільки платежі карткою на меншу суму неможливі.
Якщо не зазначено інше, строк дії Мінтс закінчується через дванадцять місяців після нарахування. Якщо замовлення скасовано або його не оплачено, використані для нього Мінтс повертаються на ваш баланс. Eolymp може скоригувати ваш баланс у разі помилки, шахрайства або зловживання, а також залишає за собою право анулювати деякі або всі ваші Мінтс у разі серйозного порушення Умов використання чи Кодексу поведінки спільноти.
Eolymp може в будь-який момент змінити правила нарахування та використання Мінтс або припинити програму. Зміни не впливають на вже оформлені замовлення.
Товари
Ми намагаємося якомога точніше описувати та фотографувати наші товари, проте кольори й деталі на вашому екрані можуть дещо відрізнятися, а розміри — трохи відхилятися від розмірної сітки.
Якщо товар розміщено за очевидно помилковою ціною через технічну помилку чи описку, ми можемо скасувати замовлення та повністю повернути кошти, навіть якщо його вже підтверджено.
Замовлення та оплата
Ціни вказано в євро (EUR), і вони включають ПДВ та інші застосовні податки. Вартість доставки, якщо вона є, відображається окремо в кошику до оформлення замовлення.
Щоб оформити замовлення, додайте товари до кошика, вкажіть дійсну адресу доставки та контактні дані й підтвердьте замовлення. Якщо частина замовлення не покривається Мінтс, вас буде перенаправлено до нашого платіжного провайдера Stripe для оплати кредитною або дебетовою карткою. Сторінка оплати доступна протягом однієї години; якщо оплату не завершено за цей час, замовлення автоматично скасовується, а Мінтс повертаються.
Замовлення вважається підтвердженим після завершення оплати (або одразу, якщо воно повністю покрите Мінтс). Ви отримаєте підтвердження електронною поштою, а також рахунок-фактуру на суму, сплачену карткою. Переглядати свої замовлення та їхній статус можна будь-коли в розділі «Замовлення» вашого облікового запису.
Ви можете скасувати замовлення на сторінці замовлення, доки його не відправлено. За скасовані замовлення кошти повертаються повністю: оплата карткою — на ту саму картку, а Мінтс — на ваш баланс.
Асортимент, ціни та наявність товарів можуть змінюватися в будь-який момент без попередження. Зміни не впливають на вже оформлені замовлення.
Доставка
Замовлення відправляються місцевими або міжнародними поштовими та кур'єрськими службами на розсуд Eolymp. Вартість доставки залежить від країни призначення й відображається під час оформлення до підтвердження замовлення. Після відправлення ви можете відстежувати посилку на сторінці замовлення.
Зазвичай замовлення відправляються протягом десяти днів після оформлення, хоча фактичні строки доставки можуть відрізнятися залежно від країни. Якщо замовлення не доставлено протягом тридцяти днів, зв'яжіться з нами, і ви зможете скасувати його з повним поверненням коштів.
Право на відмову від покупки
Якщо будь-яку частину замовлення було оплачено карткою, ви можете відмовитися від покупки протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з моменту отримання товарів без пояснення причин.
Щоб відмовитися від покупки, надішліть чітку заяву про своє рішення на support@eolymp.com до закінчення цього строку. Ви можете скористатися формою нижче, але це не обов'язково. Ми надішлемо вам інструкції щодо повернення. Ви маєте відправити товари назад протягом чотирнадцяти днів після повідомлення, невикористаними та в первісному стані, і самостійно сплачуєте прямі витрати на їх повернення.
Ми повернемо оплату карткою, включно з вартістю стандартної доставки первісного замовлення, протягом чотирнадцяти днів з моменту отримання вашої заяви на ту саму картку, якою ви платили. Ми можемо зачекати з поверненням коштів, доки не отримаємо товари назад або доки ви не надасте підтвердження їх відправлення. Мінтс, використані для замовлення, повертаються на ваш баланс. Ви несете відповідальність за зменшення вартості товарів унаслідок поводження з ними понад те, що необхідно для перевірки їхнього характеру, властивостей і функціонування.
Замовлення, повністю покриті знижкою за Мінтс, не передбачають оплати, тому відмовитися від них не можна, проте пошкоджені або дефектні товари все одно замінюються, як описано нижче.
Пошкоджені або дефектні товари
Якщо товар надійшов пошкодженим, із дефектом або не відповідає замовленому, напишіть на support@eolymp.com, вказавши номер замовлення та додавши фото проблеми. Ми замінимо товар або, якщо це неможливо, повернемо за нього кошти — оплату карткою на ту саму картку, а Мінтс на ваш баланс.
Для покупок, оплачених карткою, також діє законна гарантія відповідності, передбачена іспанським законодавством про захист прав споживачів, яка поширюється на дефекти, що проявилися протягом трьох років після доставки. Ця гарантія безкоштовна й діє на додаток до права на відмову від покупки.
Відповідальність
Eolymp не гарантує постійної наявності певних товарів і може в будь-який момент змінити або припинити роботу Магазину. У межах, дозволених законом, Eolymp не несе відповідальності за непрямі, випадкові чи опосередковані збитки, пов'язані з використанням Магазину, а також за затримки чи збої, спричинені обставинами поза його розумним контролем. Ніщо на цій сторінці не обмежує ваших законних прав як споживача.
Зміни цих умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці умови. До кожного замовлення застосовується версія, опублікована на момент його оформлення.
Скарги та застосовне право
Якщо у вас виникла проблема із замовленням, напишіть на support@eolymp.com, і ми постараємося її вирішити. Ці умови регулюються законодавством Іспанії. Якщо ви споживач, це не позбавляє вас захисту імперативних норм законодавства країни вашого проживання, і ви можете звернутися з позовом до суду за місцем свого проживання.
Інформація про продавця
Магазин належить компанії EOLYMP ACADEMY, S.L.
Юридична адреса: Calle del Perú, 186bis - 08020, Barcelona, Spain
Реєстраційні дані: Торговий реєстр Барселони, том 48547, аркуш 20, розділ 8, сторінка 587753, запис 1
Податковий номер: B-72828122
Електронна пошта: support@eolymp.com
Ці Умови Магазину доповнюють Загальні умови використання та Політику конфіденційності. Користуючись Магазином, ви погоджуєтеся з усіма цими документами.